物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理 10-18k·14薪
北京-朝陽區(qū) 3-5年 本科
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陳女士 一周前在線 已認證
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職位介紹
一、品質(zhì)保障管理 1、負責(zé)落實公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進； 2、組織實施公司月度及年度品質(zhì)考核及檢查工作，并對各項目品質(zhì)改進提出建議及監(jiān)督改進措施的執(zhí)行。 3、對事業(yè)部滿意度負責(zé)，統(tǒng)籌開展系列滿意度分析及提升工作； 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件等工作，了解客戶心聲，并對處理結(jié)果分析，形成分析報告； 二、供方管理及費用測算 1、負責(zé)保潔綠化日常監(jiān)管及合格供方評審； 2、營銷中心管理、市場調(diào)查、管理費測算、招投標等事宜； 三、計劃管理 1、根據(jù)部門的職能目標，制訂并組織實施品質(zhì)的工作目標和工作計劃； 四、其他： 1、監(jiān)督、指導(dǎo)創(chuàng)優(yōu)項目、復(fù)審及業(yè)委會成立等工作； 2、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 五、任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，同等崗位工作經(jīng)驗3-5年以上； 2、熟悉質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系知識; 3、精通客服、工程、綠化、維序某一板塊，能運用指導(dǎo)他人; 4、溝通協(xié)調(diào)能力強，思維敏捷，具備良好解決問題能力； 5、具備良好的抗壓能力，能接受短期出差。
其他信息
語言要求：普通話
行業(yè)要求：全部行業(yè)

公司簡介

建發(fā)物業(yè)系建發(fā)國際集團旗下專業(yè)從事物業(yè)管理的集團公司，通過ISO9001質(zhì)量管理體系，ISO14001環(huán)境管理體系及OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證，榮獲2018年中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)百強榜第44位、2018年廈門物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力測評30強第1位。2018年，建發(fā)物業(yè)收購怡家園（廈門）物業(yè)管理有限公司和匯嘉（廈門）物業(yè)管理有限公司100%股權(quán)，標志建發(fā)國際集團正式跨入物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域，與業(yè)主協(xié)同發(fā)展，進一步豐富房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)鏈條。
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